Поддержка клиентов
Рефинансирование под залог автомобиля в компании «Рефинанс-Авто» — это удобно, выгодно и надежно. Мы на связи 24/7. В любой момент вы можете позвонить нашему менеджеру и получить ответы на свои вопросы. Информационная поддержка работает круглосуточно. Чтобы получить экспертную консультацию, достаточно заполнить форму онлайн на сайте или набрать наш номер телефона, указанный на сайте.
Распространённые вопросы
Центр клиентской поддержки компании «Рефинанс-Авто» — это команда специалистов, которые грамотно и точно отвечают на любые вопросы, имеющие отношение к услуге перезалога под залог авто. Рассматриваем такие проблемные ситуации:
- в качестве залога клиент желает оставить автомобиль, который находится под арестом либо машину с проблемами, ограничениями;
- выдача заемных средств клиентам с неудовлетворительной кредитной историей;
- обслуживание клиентов, которые ездят по генеральной доверенности;
- что делать, если вовремя внести платеж не получается;
- возможность досрочного погашения задолженности;
- как деньги получить, а машину себе оставить, возможно ли это вообще.
Менеджер в телефонном режиме рассчитает ориентировочную сумму, а также расскажет, что сделать, чтобы получить максимальную. Он объяснит, какие санкции ожидают клиента, если он просрочит платеж. А также расскажет, что делать, чтобы избежать подобных неприятных ситуаций. Ведь мы предоставляем услугу бесплатной пролонгации. Достаточно просто оплатить начисленные проценты, а сумму платежа внести, когда сможете. Досрочное погашение без штрафов и комиссий.
Экспертная консультация по любому вопросу
Мы постоянно повышаем качество сервиса, совершенствуем схемы сотрудничества с клиентами. Свидетельство нашего профессионализма и ответственности – отзывы клиентов. Работники нашей компании внимательно изучают каждое обращение, входят в положение клиента, чтобы предложить ему лучшее решение в той или другой ситуации. Мы приложим все усилия, чтобы проблемный вопрос был разрешён эффективно и оперативно. Звоните, и менеджер ответит на вопросы, которые касаются рефинансирования под залог автомобиля.
Мы придерживаемся законодательных норм и требований. Договор перезалога под залог автомобиля составляется с учётом ФЗ-353. Состоит в реестре МФО, соблюдаем стандарты СРО «МиР». Сделка оформляется в офисе в Москве или на выезде.